作業・施工内容

弊社ホームページから、遺品整理と空き家片付けのご相談をいただき作業依頼を承りました。

シャルネが『良い遺品整理業者ランキング』に載っていたことで、ホームページや評判を確認した後にご連絡をくださったとお聞きしました。

ご相談時に「実家で半年前に親族が孤独死して葬儀は済んでいる。室内のものは片付けていなくてそのまま、ゴミ屋敷状態で奥まで行けない。散乱しているものを踏みながら歩くようになるので普通に歩けません。腐敗している臭いがするので食べ物が腐っていると思います。私が室内に入るのは無理です。写真を撮ってもらい、それを見て残しておくものは残したい。」と状況などを教えてくださいましたので、腐敗が進むことで臭気が増すことや汚染が拡大すること、近隣への影響を最小限にする必要性などについてご説明して、すぐに現地に向かい確認しました。

物件は戸建て（２階建て）庭付き、道が狭いことを把握、間取り５LD K、回収量や小さな物品が多いため分別・選り分け作業に時間を要することを確認、臭気腐敗対応案件のため、お見積書を早急にご送付し、内訳の詳細などをご説明させていただきました。

後に作業依頼のお申し出をいただきましたので、スタッフミーティングにて丁寧かつスピーディーに作業完了となるよう、対策や最善の工程の打ち合わせ・確認を行い、作業日に備えました。

どのお品物も故人様やご親族様の想いがあり、共にお過ごしになった物品ですので、心を込めて丁寧な作業で対応させていただきました。

全ての作業がスムーズに進み、臭気・汚染・感染への対応も万全の状態で完了。

お引き渡し確認の際にご依頼者様は、「自分で遺品整理やゴミ屋敷・物品量が多い片付けを進めていなくて良かった。費用が安くて良かった。介護職に就いているのでカビ・ウイルス・細菌・感染症や体調管理には気をつけておかないといけないので代わって解決してくれて安堵しました。相続の相談と良い方を紹介してもらいたい相談にも快く乗ってくれたおかげで相続の心配も無くなりました。肩の荷が下りて安心できました。」とお話しくださいました。

お客様のご事情や背景は皆様それぞれでございますので、ご依頼者様に合うご提案やご要望に沿う対応を基に微力ながらお力になることができまして嬉しく思います。