ご遺族の不安に寄り添う、遺品整理の本質
ご遺族の不安に寄り添う、遺品整理の本質
遺品整理！？…「何から始めればいいのか分からない」というご相談を多くのお客様から寄せられます。
私たちは、故人様の人生に敬意を払い、ご遺族の想いを受け止め、ただ物を整理するのではなく、、心に寄り添いながら、 ご家族の気持ちに寄り添うことを何よりも大切にしています。
遺品整理の場面では、悲しみや戸惑い、そして大切な記憶が詰まっています。 また、衛生面や法的な配慮も必要とされる専門的な業務です。
だからこそ、誠実で信頼できる対応ができるスタッフたちがいる業者が求められます。
私たちは、専門知識と経験を活かしながら、 ご遺族の不安を少しでも軽くできるよう、心を込めて対応しています。
初めてのご相談では、「何から始めればいいのか分からない」「気持ちの整理がつかない」といったお声を多くいただきます。
私たちは、そうしたお気持ちに寄り添いながら、無理のないペースで進めることをご提案し、お客様のご負担を最小限にすることを心がけています。
専門知識だけでなく、感情への配慮こそが、信頼される遺品整理業者の本質だと考えています。
｜実際の事例｜
「無いと思っていたアルバムと遺影、見つけてくれてありがとう」
千葉県内でのご依頼。
ご両親を看取ったお兄様が亡くなり、「きちんと遺品整理をしてあげたい」とご家族からご相談をいただきました。
冷蔵庫5台に詰め込まれた食品の腐敗、強い臭気、カビの発生など、 ご家族では対応が難しい状況でしたが、現地確認のうえ「特殊清掃は不要」と判断し、 安心していただけるよう丁寧にご説明しました。
作業中、ご希望されていた雛人形を無事発見。 さらに、取り置き希望ではなかったアルバムとご両親の遺影も見つかり、 「無いと思っていたので本当に嬉しい！」と涙ながらにお言葉をいただきました。
シャルネが自信を持って継続している探索法により、このような瞬間に立ち会えることこそ、私たちの仕事の価値だと感じています。
シャルネでは、取り置き希望がなくても「大切だと感じた品」は必ず確認・保管し、お客様にご報告しています。
◎ 業者比較で差が出る「心の配慮」と「誠実な対応」
遺品整理業者は多数ありますが、シャルネが選んでいただけた理由・作業後にいただいたお客様からのご感想に寄りますと「心の配慮」と「誠実な対応力」に大変高評価をいただいております。
- ⭕️ 遺品整理士・特殊清掃士・完全消臭士が在籍し、専門性と安全性を確保
- ⭕️ 遺品整理業者として重要な資格や許可を取得、実績豊富
- ⭕️ 自社対応でご安心いただける情報管理・作業品質を徹底
- ⭕️ ご家族の想いに寄り添い、立ち会い・鍵郵送など柔軟に対応
- ⭕️ 各地域との連携による安心感
「誰に頼むかで、安心も結果も変わる。頼んで良かった！」── そう感じていただけるよう、私たちは一つひとつの作業に心を込めています。
ご相談・お見積もり・出張訪問無料です
遺品整理・生前整理・空き家整理など、 ご家族の不安を少しでも軽くできるよう、専門性と誠実さをもって対応いたします。
📩 無料相談・無料お見積もり受付中
🔗 詳しくはこちら → https://chalne.com
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