遺品整理は、単に物を片付ける作業ではありません。 

そこには、故人様が大切にしてきた暮らしの記憶や、ご家族の想いが詰まっています。 

その一つひとつに丁寧に向き合い、安心して任せていただける環境をつくるために、シャルネでは“チームで支える遺品整理”を大切にしています。

現場では、状況に応じて必要な作業が大きく変わります。 

重い家具の移動が必要な場面もあれば、細かな確認が求められる場面もあります。

ご依頼者様とのコミュニケーションが重要になることも多く、作業の進行だけでなく、心の負担を軽くする役割も欠かせません。

こうした多様な場面に対応するために、シャルネではスタッフ一人ひとりの得意分野を活かしながら、自然な連携で現場を進めています。 性別による役割分担ではなく、「その人が得意なことを活かす」という考え方を軸に、チーム全体でバランスの良い作業を実現しています。

■ シャルネの遺品整理が選ばれる理由は“チーム力”にある

遺品整理の現場では、作業のスピードと丁寧さの両立が求められます。

 しかし、どちらか一方に偏ってしまうと、ご家族の負担が増えてしまうこともあります。

シャルネの強みは、スタッフ同士が互いの動きを見ながら自然に役割を分担し、現場全体を整えていくチームワークにあります。

状況に合わせ、すぐにサポートに入り、必要な場面では声を掛け合いながら進める。 

その積み重ねが、ご依頼者様にとっての安心につながっています。

■ スタッフの声から見える“現場の姿勢”

ここでは、実際に現場で働くスタッフの声をご紹介します。 

● スタッフの声①

「現場では、それぞれの得意分野を活かしながら作業を進めています。力が必要な場面、丁寧な確認が必要な場面、ご依頼者様とのコミュニケーションが大切な場面など、状況に応じて自然と役割が分かれていきます。お互いの強みを尊重し合えるチームだからこそ、スムーズで安心感のある作業ができていると感じます。」

● スタッフの声②

「遺品整理の現場では、状況に応じて必要な動きが変わります。丁寧な確認が求められる場面もあれば、スピード感を持って進めるべき場面もあります。チーム全員が互いの動きを見ながら自然に役割を分担できるので、ご依頼者様にとって安心できる環境をつくれていると感じています。」

● スタッフの声③

「遺品整理は、作業の正確さだけでなく、ご家族の気持ちに寄り添う姿勢がとても大切です。現場では、それぞれが得意な部分を活かしながらサポートし合い、全体としてバランスの良いチームワークを心がけています。“このチームなら安心して任せられる”と思っていただけるよう、日々丁寧に向き合っています。」

● スタッフの声④

「現場では、作業の進行だけでなく、ご依頼者様が安心して過ごせる空気づくりも大切にしています。スタッフ同士が声を掛け合いながら動くことで、作業の質も雰囲気も良くなり、ご家族にとって負担の少ない時間を提供できていると感じます。」

■ スタッフの連携が生む“安心の現場”とは？

スタッフのコメントからも分かるように、シャルネの遺品整理は「誰か一人が頑張る」ものではありません。

現場全体を見渡しながら、必要な動きを自然に補い合うことで、丁寧さとスピードの両立が実現しています。

また、ご依頼者様が不安を抱えやすい場面では、スタッフが積極的に声をかけ、状況を説明しながら進めることで、安心して見守っていただけるなど、環境を整えています。 

こうした細やかな配慮も、連携力・団結力のあるチームで動くからこそ生まれるものです。

▪️ 実際の現場で感じること

• ご家族の不安を軽減するために心がけていること
• 貴重品や思い出の品を扱う心や姿勢
• チームで動くことでミスや見落としを防げること
• ご依頼者様からいただく声の紹介（例：「初めてでも安心できた」「親切、丁寧だった」「相談したら話しやすかった」「チームワークがすごい」など）

■ 遺品整理は“チームで寄り添う”時代へ

遺品整理は、技術だけではなく、人の気持ちに寄り添う力が求められる仕事です。 

シャルネでは、スタッフ一人ひとりの得意分野を活かしながら、チーム全体でご依頼者を支える姿勢を大切にしています。

「安心して任せられる遺品整理を提供したい」 その想いを胸に、これからも丁寧で誠実なサービスを追求してまいります。

遺品整理・生前整理・特殊清掃・空き家整理など、どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。 お見積もりは無料です。