作業・施工内容

「近隣地域に住んでいた母が亡くなり、相談内容は遺品整理を済ませたい。」

「住まいの遺品整理をして全てを片付けたい。賃料を無駄にかけたくないので早めにお願いしたい。

初めは自分達で片付けようと思って室内を見たら、ゴミ屋敷だった。物の量が多くて、ゴキブリ、ネズミのフンがあちらこちらにあってゾッとした。暑い日が続いていてとてもじゃない。

自分達でやるのはやめて、専門業者に頼んだ方が早いし確実に片付けてくれて正解だと思ったので電話しました。

見てもらえますか。作業の時は貴重品なども保管しておいてほしい。」

初めて遺品整理業者に片付けを頼んだとのことで、ご依頼内容は、ご遺品の整理片付け、貴重品探索、害虫やネズミの糞尿除去掃除の作業です。

お見積もり内容や、お母様の素敵な服やコレクションの行方をリユース品として喜んでいただける方にご提供する方法「リユース」にもご満足いただけ、ご依頼を承りました。

近隣に詳細を知られることなく進めてほしいお話しがございましたので、細心の注意を払い、ご依頼者様・お母様のプライバシーをお守りしながら作業いたしました。

害虫やネズミは汚染度が高く、感染症が心配です。

ハンタウイルスは死亡率が６０〜３０％、ペスト（ペスト菌）は死亡率が５０〜４０％など、また、症状や病気としては嘔吐・下痢・急性胃腸炎・出血や腎不全などを起こすことがあるため注意が必要であり、掃除する際には正しい知識や清掃方法が求められます。

ネズミの死骸が５匹出てきましたが、シャルネスタッフは遺品整理士の資格に加え、害虫害獣駆除など重要な資格を有しているため安全な対処が可能ですので、作業完了時にお客様が室内を確認する際に安心してお入りいただける状態に仕上げました。

弊社にご連絡をいただいたきっかけは、地域の市役所に手続きを進めに行った際にもらった手続き本にシャルネが載っていたことだったとお話をいただきました。

お引き渡しの際、感染処理を行った室内に安心して入れたことや、貴重品を多数発見できたこと、室内の物品が全て片付いた状態に感激、気持ち良くすごく和んだことなどご安心いただけた心境を語ってくださいました。

その後「すぐに賃貸解約できた」とお聞きし、私たちがお役に立つことができましてとても嬉しい思いです。