作業・施工内容

シャルネを信頼して遺品整理作業をご依頼くださった他県にお住まいのお客様。大網白里市内の不動産会社様からシャルネをご紹介いただいた経緯でご縁をいただき、お引き受けしたケースです。

大切なお父様がお亡くなりになり、遺品を片付けて住まいを売却したい。孤独死だったこと、室内や庭・ガレージの物を片付けてほしい、処分に関わる証明書類を作成してほしい、などのご相談をいただき、お見積りに伺いました。

お客様から「遺品整理は今回が初めてなので『聞いてみたいこと』がたくさんある」とお話しがありましたので気軽に遠慮なくお話しいただき、どこからどこまで頼めるの？私がやらなくてはいけないことは？負担を減らしたいので全てお任せできますか？などさまざまなご質問もいただきました。

シャルネは、これまでに多くのお客様の不安なことやお困りごと・ご要望をよくお聞きして、深く理解し解決してきた知識・経験を活かして、最適で確実な解決策をご提供できるよう努めています。

他県から現地に足を運べる日や日数に限りがあるので立ち合いはせずに頼みたい。とのご意向もございましたので鍵は郵送で受け取り、現状の報告はご要望いただいた方法でお写真を送付し、不動産会社様と連携を取り、そのまま残しておく物品（外して置いてある窓枠）など確認事項の打ち合わせを行いました。

お見積書はお買取りを含めた詳細な内訳にてご提示し、作業のご依頼、証明書の作成を承りました。

証明書類を作成については、シャルネの専任担当者が顧問弁護士と内容を共有するなど、しっかり責任を持った対応ができるよう準備いたしました。

ご依頼者様との連絡方法は、ご希望に添ってMMS（携帯電話の番号を利用し文章でやり取り）や電話を使用しました。

作業内容は貴重品の探索・お買取り・分別仕分け・室内や外まわりの回収や片付け・大物家具の搬出などを行い、全てがスムーズに進行しお引き渡しとなりました。

『最大限できることを。』と心に置き進めてきた結果、弊社の対応や作業に続き、書類作成の完成度にもご満足いただけたことをMMSメッセージでいただきました。とても嬉しいばかりです。

『お客様のBestをご提供』することができ大変光栄です。

お客様のご意向などにより、今回のように証明書や各書類の作成することがあります。

それは後々お客様がトラブルに巻き込まれることが無いようにするためです。

シャルネでは、強みでもある提携ネットワーク、顧問弁護士、分野ごとに精通した弁護士などによるフォローなども充実していますので作業だけでなく、その後の安心も一緒にご提供いたします。