作業事例|遺品整理/身寄りのない方のお住まいを整えるために
千葉県大網白里市で、ある不動産会社様から一件のご相談をいただきました。
「入居者様が亡くなられ、身寄りの方もいらっしゃらないため、お部屋とお庭を整えてほしい」
という内容でした。
間取りは5LDK。
室内には生活の跡がそのまま残り、庭にも多くの物が置かれたまま。
早急な対応が求められる状況でした。
現地を確認したのち、必要な作業を整理し、すぐにお見積りをご提出。
ご依頼をいただき、作業に入ることになりました。
故人様の暮らしをたどりながら進める整理
身寄りのない方のお住まいであっても、
そこには確かに「その方が生きてきた時間」が残っています。
私たちは、
・貴重品の探索
・重要書類の確認
・残すべき物の選別
を丁寧に行いながら、室内と庭の整理を進めました。
作業中に見つかった
・契約書類
・貴重品
・保管されていた書類
はすべて不動産会社様へ報告。
必要なものを確実にお渡しできるよう、ひとつずつ確認を重ねました。
広い間取りと庭の片付けを同時進行
5LDKの室内に加え、庭にも多くの物品が残されていました。
現場の状況に合わせ、次のような作業を行いました。
・大型家具の分解と搬出
・冷蔵庫内の傷んだ食品の処理
・害虫の発生箇所の防除
・庭の物置の解体
・屋外に残された物品の回収
・リユース可能な物は確認のうえ再利用へ
安全と衛生を最優先に、
スタッフ全員で連携しながら作業を進めました。
不安を抱えていたご依頼者様へ、確かな安心を
不動産会社様は、
「必要な書類が残っているか心配」
「どこに何があるのか分からない」
と不安を抱えていらっしゃいました。
作業中に見つかった貴重品や書類をすべてご報告し、
必要なものを確実にお渡しできたことで、
「安心して任せられた」とのお言葉をいただきました。
専門資格と連携体制が支える“確かな整理”
今回のようなケースでは、
複数の専門資格と連携体制が大きな力を発揮します。
・遺品査定士
・古物商
・遺品整理士
・害虫防除の専門資格
・リユースの知識
・提携弁護士の紹介体制
幅広い専門性があることで、
「これもお願いしたい」
「こういう場合はどうしたらいい?」
というご要望にも一括で対応でき、
ご依頼者様の負担を大きく減らすことができます。
お客様の声
「広い間取りでしたが、丁寧に作業していただきました。
貴重品や書類もきちんと取り置きして報告してくれたので安心できました。
害虫の対処や大型家具の分解など、こちらが気づかない部分まで対応していただき助かりました。
スタッフの皆様が最善を尽くしてくださり、とても満足しています。
今後もお願いしたいと思える対応でした。」
シャルネより
身寄りのない方のお住まいであっても、
そこには確かに“その方の暮らし”が残っています。
私たちは、
どんな現場でも同じように丁寧に向き合い、
必要なものを見つけ出し、
安心して次のステップへ進めるようお手伝いしています。
不安なこと、迷うことがあれば、
どうか一人で抱え込まずご相談ください。
状況に合わせて、最善の方法をご提案いたします。
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