現場で作業をしていると、お客様や近隣の方から

「ちょっと聞いてもいいかしら？」と

お声がけいただくことがよくあります。

お話を伺うと、

・片付けたい物や場所はあるけれど、なかなか進められない

・業者に頼みたいけれど不安がある

そんな背景を抱えていらっしゃる方がとても多いことを実感しています。

よくいただくご相談内容

実際に多いご質問はこのようなものです。

・時間制の料金ですか？

・他の業者と何が違うの？

・見積もりを頼んだら高額で不安になった

・どこの会社なの？どんなやり方をしているの？

つまり、「見えないこと」への不安がとても大きいことを感じます。

不安の背景にあるもの

実際にこんなお話もありました。

「以前、片付け業者に相談したら何百万円もかかると言われてしまって…。

これくらいの量でそんなにかかるのは普通なんですか？」

私たちが拝見すると、その金額は明らかに高すぎる内容でした。

このような経験から、

「業者に頼むのが怖い」

「何を信じていいかわからない」

と感じてしまう方が少なくありません。

お話することで変わる表情

そんな不安を抱えた方々が、作業中に気軽に声をかけてくださり、お話を重ねていく中で

「なるほど！」「そうなのね！」

と安心された瞬間、表情がみるみる明るくなっていくのがとても印象的です。

そして最後には、活き活きとした笑顔になってくださることが、私たちにとって何より嬉しい瞬間です。

見えないからこそ、丁寧に伝える

私たちは、

・料金の考え方

・作業の進め方

・他社との違い

をできるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしています。

実際にご相談いただいたお客様も、

ホームページをご覧いただいた後にご連絡をくださり、お見積もりに伺いました。

その際、

・事前にお伝えしていた内容と見積もりにブレがなかったこと

・地元に根付いた業者である安心感

が決め手となり、ご依頼いただくことになりました。

地元だからできること

私たちは全国展開企業ではありませんが、その分、

一人ひとりのお客様に寄り添った対応を大切にしています。

顔が見える関係性の中で、安心してご相談いただける存在でありたいと考えています。

シャルネから

片付けには、ただ物を整理するだけではなく、

そこにある「気持ち」や「背景」があります。

もし少しでも不安や迷いがある方は、

どんな小さなことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。

「ちょっと聞いてもいいかしら？」

その一言からでも、きっと前に進むきっかけになります。

私たちは、そんな一歩を大切にしています。